Actuellement, le délai moyen de traitement de nos dossiers SAV est de 3 semaines. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Pour le suivi et la prise en compte de votre SAV dans les meilleurs délais, nous mettons à votre disposition un formulaire de demande en ligne. L’envoi de votre requête est directement adressé à notre Service après-vente.
Pour un suivi en temps réel de vos SAV, nous vous invitons à le déclarer sur notre nouvelle plateforme Cofel PRO disponible sur le lien suivant: https://cofelpro.com/ Pour ceux qui n’ont toujours pas de compte Cofel PRO, veuillez vous rapprocher de votre commercial ou faire la demande directement ici